Privacyverklaring

Bij BaxterBet vinden we uw privacy belangrijk. Op deze privacypagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw informatie te beschermen. Deze uitleg helpt u te begrijpen welke rechten u heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw accountgegevens en privacyvoorkeuren.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren en rekening te houden met veiligheid en naleving. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiedata.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die u verstrekt voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en om te voldoen aan wet- en regelgeving.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browsergegevens, besturingssysteem, taalvoorkeuren en locatie-informatie voor het bepalen van uw speelregio. We gebruiken deze informatie voor beveiliging, foutopsporing en het optimaliseren van de mobiele en desktopervaring.

Transactiedata en accountactiviteit

We bewaren betalings- en transactiegegevens, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, weddenschappen en spelgeschiedenis. Deze informatie is nodig voor de verwerking van betalingen, het afhandelen van uitbetalingen en voor het opsporen van fraude of misbruik.

Hoe we uw informatie gebruiken

Uw gegevens gebruiken we om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden, veiligheid te waarborgen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde data voor analyses en rapportage om onze dienstverlening te verbeteren.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, zoals toegangsbeperkingen, versleuteling bij overdracht en procedures voor incidentmanagement. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun taak.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, analyses en - met uw toestemming - marketing. Via onze cookie-instellingen kunt u uw voorkeuren aanpassen en tracking waar mogelijk uitschakelen.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om onder bepaalde voorwaarden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en vragen om overdraagbaarheid van gegevens.

Toegang, correctie en verwijdering

Wij maken het eenvoudig om uw gegevens in te zien en te beheren via uw accountinstellingen. Voor verzoeken tot correctie, verwijdering of andere privacyvragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We beantwoorden verzoeken volgens de toepasselijke regels en met inachtneming van beveiligingscontroles.

Delen van informatie met derden

We delen alleen gegevens met derden wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met betalingsverwerkers, fraudepreventie- en verificatiepartners, softwareleveranciers en wettelijke instanties. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en, indien relevant, informeren we u via uw geregistreerde e-mailadres. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie.